Perguntas Frequentes

Este acordo foi modificado pela última vez em 12 de maio de 2024.

Informações de Envio

Quais são os métodos de envio disponíveis?

Para a cidade da Horta, nos Açores, os métodos de envio disponíveis são os seguintes:

  1. Envio Padrão: Esta opção de envio geralmente demora alguns dias úteis a chegar ao destino e é a mais económica.
  2. Envio Expresso: Se necessitar que a sua encomenda chegue mais rapidamente, pode optar pelo envio expresso, que é geralmente mais rápido, mas pode ter um custo adicional.
  3. Envio Local: Em algumas situações, poderão estar disponíveis serviços de envio local na cidade da Horta para entregas mais rápidas e eficientes.
  4. Opções Especiais de Envio: Dependendo do fornecedor ou das circunstâncias específicas, poderão existir opções especiais de envio, como entrega no mesmo dia ou entrega em horários específicos.

Certifique-se de verificar as opções de envio disponíveis durante o processo de checkout e escolha aquela que melhor se adequa às suas necessidades de tempo e orçamento.

Como posso navegar pelo site Hortavolt?

Além disso, para facilitar ainda mais a navegação, cada produto é acompanhado por uma imagem ilustrativa e uma breve descrição, permitindo que você tenha uma visão geral dos itens disponíveis em cada categoria. Se preferir uma abordagem mais direta, você também pode utilizar a barra de pesquisa localizada no topo do site, inserindo palavras-chave relacionadas ao produto que procura.

A Hortavolt está empenhada em proporcionar uma experiência de compra online intuitiva e conveniente para os seus clientes. Se precisar de assistência adicional ou tiver alguma dúvida sobre a navegação no site, não hesite em contactar-nos através do nosso serviço de apoio ao cliente. Estamos aqui para ajudar!

Como posso pesquisar um produto?

Pode fazer uma pesquisa rápida inserindo palavras-chave sobre o produto desejado no campo de pesquisa localizado na parte superior central do site.

Quais são as vantagens de me tornar um cliente online da Hortavolt?

Como cliente online da Hortavolt, terá acesso a promoções e artigos em destaque exclusivos, apresentados apenas neste site. Além disso, poderá explorar toda a gama de produtos disponíveis e fazer encomendas online com segurança e conveniência.

As pessoas também perguntam

O que é o Carrinho de Compras?

O Carrinho de Compras é um cesto virtual onde pode adicionar os produtos selecionados para encomenda. Pode aceder a ele a qualquer momento através do link no topo da coluna direita do site.

Posso alterar a quantidade de produtos no Carrinho de Compras?

Sim, pode alterar a quantidade desejada de um produto no Carrinho de Compras. Basta clicar no campo “Quantidade” do produto e alterar para a quantidade desejada e, em seguida, clicar em “Atualizar Carrinho” para atualizar o valor total da encomenda.

Posso remover produtos do Carrinho de Compras?

Sim, pode remover produtos selecionados do Carrinho de Compras. Basta clicar em “Remover” ao lado do produto desejado e, em seguida, clicar em “Atualizar Carrinho”.

Como posso efetuar uma encomenda?

Para efetuar uma encomenda, adicione os produtos desejados ao Carrinho de Compras e clique no botão correspondente. Também pode alterar a morada de entrega e adicionar outras informações desejadas.

Onde posso receber a encomenda?

Pode receber os produtos encomendados no endereço indicado durante o checkout ou levantá-los no nosso armazém.

Os custos de envio estão incluídos?

Não, os custos de envio serão adicionados ao valor total da encomenda.

Os preços exibidos incluem IVA?

Sim, todos os preços exibidos no site incluem o IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) à taxa legal em vigor.

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