Prazo para devoluções:
Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, conforme estipulado na legislação em vigor para compras à distância.
Condições para devolução:
O(s) artigo(s) devem estar:
- Em perfeitas condições;
- Sem sinais de uso;
- Na embalagem original e com todos os acessórios incluídos.
Produtos excluídos de devolução:
Não aceitamos devoluções de:
- Cabos cortados à medida;
- Artigos personalizados ou encomendados especialmente a pedido do cliente;
- Produtos com sinais de uso.
Custo da devolução:
O custo de devolução fica a cargo do cliente, salvo erro nosso no envio ou produto com defeito.
Procedimento para devolução:
Antes de devolver qualquer artigo, o cliente deverá entrar em contacto com a Hortavolt através de:
📞 964 096 055 | 📧 geral@hortavolt.pt
Após validação, enviaremos as instruções para proceder à devolução.
